Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 27 iulie 2026

Acest document explică ce date cu caracter personal ajung la noi atunci când vizitezi acest site sau ne contactezi, de ce le folosim și cât timp le păstrăm. Este scris pe înțelesul tuturor, nu în limbaj de contract.

1. Cine răspunde de datele tale (operatorul)

2. Ce date se colectează

• Adresa IP și date tehnice de bază (tipul browserului, sistemul de operare, ora accesării). Sunt înregistrate automat de Cloudflare, furnizorul care găzduiește și protejează site-ul. Adresa IP este considerată dată cu caracter personal în sensul GDPR.
• Datele pe care ni le dai tu, voluntar, atunci când suni sau ne scrii pe WhatsApp: numele, numărul de telefon și ce ne comunici despre programarea dorită. Site-ul nu are formular de contact și nu îți cere date nicăieri.
• Măsurători de trafic anonime, prin Cloudflare Web Analytics: număr de vizite, pagini văzute, sursa vizitei și țara. Acest serviciu funcționează fără cookies, fără stocare în browserul tău și fără identificarea vizitatorului, motiv pentru care site-ul nu are banner de consimțământ.

Nu folosim Google Analytics, Facebook Pixel sau alte instrumente de urmărire publicitară. Nu creăm profiluri și nu luăm decizii automate în privința ta.

3. De ce folosim aceste date

• Ca site-ul să funcționeze, să se încarce repede și să fie protejat de atacuri: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
• Ca să răspundem la mesajul sau apelul tău și să stabilim o programare: la cererea ta, pentru pregătirea prestării serviciului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Ca să știm câți oameni ne găsesc online, la nivel statistic anonim: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cât timp păstrăm datele

• Jurnalele tehnice și adresele IP: maximum 30 de zile, apoi sunt șterse automat de Cloudflare.
• Statisticile de trafic: agregate și anonime, păstrate cel mult 6 luni.
• Conversațiile pe telefon și WhatsApp: cât e nevoie pentru programarea ta și pentru istoricul serviciilor, de regulă maximum 3 ani de la ultima vizită. Ne poți cere oricând ștergerea lor.

5. Către cine transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele nimănui. Ajung, strict tehnic, la următorii furnizori:

• Cloudflare, Inc.: găzduiește site-ul și îl protejează. Prelucrează adresa IP și datele tehnice de conexiune, precum și statisticile anonime de trafic.
• Meta Platforms Ireland Ltd.: dacă alegi să ne scrii prin butonul de WhatsApp, mesajele trec prin infrastructura Meta și se supun politicii de confidențialitate WhatsApp.
• Google Ireland Ltd.: harta de pe pagina de contact nu se încarcă automat. Ea apare doar dacă apeși butonul „Arată harta”; abia în acel moment Google poate primi adresa ta IP și date despre browser. Dacă nu apeși butonul, nu se face niciun apel către Google.

Datele pot fi transferate în afara Spațiului Economic European de către acești furnizori, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul să ceri:

• accesul la datele pe care le avem despre tine;
• rectificarea datelor greșite;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• restricționarea prelucrării;
• portabilitatea datelor;
• să te opui prelucrării întemeiate pe interes legitim.

Ne poți cere oricare dintre acestea prin telefon sau pe WhatsApp, la 0746 068 289. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă răspunsul nostru nu te mulțumește, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București: dataprotection.ro.

7. Cookies

Acest site nu folosește cookies de analiză, publicitate sau urmărire. Cloudflare poate seta un cookie strict tehnic, necesar pentru securitatea conexiunii; acesta nu te identifică și nu urmărește comportamentul tău pe alte site-uri.

8. Modificări

Dacă schimbăm ceva important în modul în care tratăm datele, actualizăm această pagină și data de la începutul ei.